Otvoríte si účet bez zbytočného hľadania a bez obáv, či ste na licencovanej stránke, ktorú prevádzkuje Gransino Casino s.r.o.
Prvý vklad zvýšime o 127 % až do maximálnej výšky 1 500 €, podmienky obratu 44× platia 51 dní od aktivácie
Uplatniť bonusK privítaciemu bonusu získate 60 voľných točení rozdelených na 12 dní, každý deň 27 spinov s požiadavkou obratu 44×
Aktivovať ponukuPravidelní hráči získavajú každý týždeň 15% cashback zo strát, minimálny vklad je 11 € a platnosť bonusu je 51 dní
SpustiťOd vypísania prihlasovacích údajov po prvú obrazovku s prehľadom účtu, bez skúšania naslepo.
Gransino Casino vypláca do 17 minút. Skontrolujte si prihlásenie ešte pred podaním žiadosti o výber, pretože peniaze opúšťajú konto len cez prihlásené rozhranie. Žiadosť sa odošle z vášho konta a peniaze idú na platobný prostriedok, ktorý sedí s údajmi z registrácie. Gransino Casino vypláca v eurách, najnižšia žiadosť je 31 € a jedna žiadosť môže dosiahnuť najviac 24,000 €. Bežná výplata trvá 17 minút, ale tento údaj platí pre kontá s hotovým overením a so zhodnými platobnými údajmi. Ak sa niečo nezhoduje, výplata sa pozastaví a čaká na doplnenie. Znamená to, že prístup do konta nie je formalita: je to jediné miesto, kde zistíte, prečo sa výplata oneskorila. Prihláste sa teda skôr, než začnete počítať s peniazmi na svojom účte.
E-mail z registrácie a heslo. Pripravte si najprv dve položky, ktoré vstup do konta vyžaduje: e-mailovú adresu z registrácie a heslo, ktoré ste si pri zakladaní účtu zvolili. Iné údaje prihlasovacie pole neprijme. Overte si popri tom, že stránka patrí prevádzkovateľovi Gransino Casino s.r.o., IČO 51614010, ktorý pracuje s licenciou URHH-890702/2012 od Úradu pre reguláciu hazardných hier; číslo sa dá porovnať so záznamom regulátora. Konto sa otvára raz pre jednu osobu a duplicitné účty sa rušia, takže prihlásenie nie je druhá registrácia. Veková hranica 18+ a meny v eurách sa premietajú do všetkého, čo v konte uvidíte. Heslo držte mimo papiera pri klávesnici a mimo zdieľaných poznámok. Podvodné kópie stránok vyzerajú rovnako, preto je kontrola licencie a obchodného mena pred vstupom do konta namieste. Zvyšok je otázka dvoch úderov do klávesnice, ak sú obe položky poruke.
Prvý pohľad na zostatok a históriu. Prejdite si hneď po prvom prihlásení tri miesta, ktoré sa pri ďalších návštevách menia len nepatrne: zostatok, históriu pohybov a nastavenia limitov. Zostatok na novom konte začína na nule, kým ho nedoplníte vkladom od 11 €, a história je prázdna, čo je správne znamenie. Úvodná ponuka sa aktivuje raz a viaže sa na konto, preto si ju nevypýtajte dvakrát, detaily ponuky si prečítajte pred aktiváciou. Nastavenia limitov slúžia na to, aby ste hrali podľa svojho plánu: limit vkladov, limit stávok, limit strát, časový limit, doba vychladnutia aj sebaexklúzia sa nastavujú priamo v konte. Sekcia výberov ukazuje stav každej žiadosti a metódu, ktorou peniaze odídu. Ak sa vo svojom hraní necítite dobre, pomôžu aj kontakty na Ligu za duševné zdravie SR či Odyseus.
Odkaz na obnovu nestačí, rozhoduje overenie. Požiadajte o odkaz na obnovu hesla, ktorý Gransino Casino posiela na e-mailovú adresu z registrácie, a nové heslo si nastavte na stránke, ktorú odkaz otvorí. Adresa musí byť presne tá z registrácie; iná schránka odkaz nedostane, aj keby patrila vám. Ak odkaz nepríde, skontrolujte najprv schránku nevyžiadanej pošty a potom sa ozvite na chat podpory, ktorý pracuje nepretržite 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Zamknuté konto sa odomyká aj overením totožnosti: pripravte občiansky preukaz alebo pas, potvrdenie o adrese a platobnú kartu alebo výpis z účtu. Overenie dokladov trvá 59 hodín a počas tejto doby sa do konta nedostanete ani s novým heslom. Kým beží kontrola, nič neplatíte a nikomu neposielate kópie dokladov ani prihlasovacie údaje.
Prečo je na telefóne iné rozloženie?. Odhláste sa na zdieľanom počítači skôr, než od neho odídete, aby sa k zostatku nedostal nikto ďalší. Na telefóne aj na počítači platia rovnaké prihlasovacie údaje, rovnaké limity aj rovnaká história, mení sa len rozloženie stránky a veľkosť tlačidiel. Bezpečnosť spojenia drží šifrovanie 256-bit TLS, a to na oboch typoch zariadení rovnako. Gransino Casino nikdy nežiada heslo e-mailom ani telefonicky; ak taká výzva príde, neodpovedajte na ňu a heslo si zmeňte v nastaveniach konta. Nové heslo si vyberte také, ktoré nepoužívate inde, a pri podozrení na únik ho vymeňte okamžite. Verejné bezdrôtové siete si pri prihlasovaní nechajte na neskôr, domáce pripojenie je pri účte s peniazmi istejšia voľba. Podpora odpovie v slovenčine, angličtine aj češtine, takže jazyková bariéra vás pri riešení nezdrží.
Čítať ďalejPo prečítaní budete vedieť pomenovať príčinu hlásenia a viete, ktorý krok urobiť ako prvý.
Overte si najprv, či váš účet neblokuje vlastný limit. Limit vkladov, stávok či strát, časový limit, doba vychladnutia a sebaexklúzia platia presne tak, ako ste si ich nastavili, a predčasne ich zrušiť nemožno, je to vaše rozhodnutie a zároveň pravidlo, ktoré musíme dodržať. Ak sa preto prihlásenie nedá, obráťte sa na odborníkov na Slovensku. Liga za duševné zdravie SR poskytuje poradenstvo pri problémoch s hrou, Odyseus pomáha ľuďom ohrozeným hazardom a Národný register vylúčených osôb vedie záznamy o vylúčených hráčoch. S potvrdením o svojom limite vám pomôže aj [email protected].
Otázky nižšie sa hodia v chvíli, keď vstup blokuje maličkosť, nie zabudnuté heslo ani výpadok.
Živý chat sa hodí na rýchle otázky pri prihlásení, keď potrebujete okamžitú odpoveď. Pripravte si e-mailovú adresu účtu a presné znenie hlásenia, ktoré ste videli na obrazovke, aby operátor nemusel hádať.
E-mail je vhodný, keď chcete priložiť snímku obrazovky s chybou alebo opísať situáciu podrobne. Napíšte na [email protected] z adresy, ktorou sa hlásite, a uveďte, kedy a na akom zariadení problém vznikol.
Skôr než zavoláte na +421 2 2169 6866, pripravte si e-mail účtu a znenie hlásenia. Telefón je najrýchlejší pri strate prístupu, ktorú neviete opísať písomne, a operátor vás prevedie ďalším krokom.
Používame cookies na zabezpečenie fungovania stránky a jej zlepšovanie. Pokračovaním súhlasíte s našou politikou cookies.